莒南县教育局“三奇”现象塑一流窗口

本报记者 徐恒春 通讯员 张扬广
 凡是到莒南县教育局机关办事或与该机关人员打过交道的人,都会对这里的三个奇特现象印象深刻。
之一:局长办公室无空调
  炎炎夏日,一位县领导到教育局办事,满身大汗的他满以为到局长办公室能凉快一下,却怎么也找不到空调。局长徐广军说:“我们的办公楼通风好,除了电教站网管中心、人事档案室、会议室等使用空调外,我们局里其他各个办公室一律不装空调,个别办公室只使用电扇。仅此一项,每年局机关就可节约开支4.8万元。”
  据了解,教育局牢固树立节能意识和带头节约意识,大力开展节约型机关建设,出台了一系列节能措施,对节水、节电、节油、节约办公用品、节约公用经费开支等各个方面都有严格规定,并进行经常性的检查,对违规者给予惩处。该局党委领导班子成员还率先垂范,从徒步(或骑自行车)上下班、不安装空调、实施无纸化办公等细节入手,带领局机关工作人员厉行节约、减少浪费。
  如今,随手关灯、节约办公用品、旧物利用等勤俭节约的观念已经内化为局机关工作人员的统一行动。据不完全统计,该局每年节约开支可达十余万元。
之二:饮酒者需500元“买单”
  一位教育局工作人员因中午在家喝酒,下午上班时,被检查的局领导发现,对其罚款500元。这是该局严格执行工作日禁酒制度的一个范例。该局要求,机关全体工作人员、全体教干教师工作日中午一律不得饮酒,其他时间禁止酗酒;机关工作人员到乡镇教委、学校,一律吃工作餐,不准在驻城学校就餐;星期天、节假日值班人员中午一律不准饮酒,保卫人员值班期间不准饮酒。该局还成立了专门的检查小组,不定时进行检查,对违反上述规定的当事人进行批评教育、诫勉谈话或通报批评。制度的有效落实,使该局机关工作人员逐渐养成了不饮酒的习惯,该局的做法被该县其他机关单位所称赞和效仿。
之三:办公桌上竖起“座右铭”
  来过莒南县教育局机关的人都会看到,每位工作人员的办公桌上都竖着一块别致的板牌,这就是被该局工作人员奉为“座右铭”的“五项承诺”。“五项承诺”即:不让办事的同志在我这里受到冷遇、不让工作事项因我而延误积压、不让工作差错在我这里发生、不让不良风气在我这里出现、不让教育局的形象因我受到损害。该局将其制作成“五项承诺”板牌,以增强机关工作人员的服务意识。
  多年来,教育局党委从维护教育系统风清气正的良好形象出发,除了推行“五项承诺”制度外,还在内部推行首问负责制、限时办结制、效能追究制,完善投诉渠道,加大信访案件的查处力度,对工作任务完成不及时、工作效能差的,对因服务态度恶劣、作风蛮横粗暴导致群众意见较大的,对因工作责任心不强被投诉并查实的,视情节轻重,分别给予黄牌警告、通报批评、年度考核降低等次、降职等处理。
  教育局还结合全县开展的“优化服务年”活动,严格落实党风廉政建设责任制和行风建设基本要求,并向社会各界聘请了教育行风监督员,与县检察院开展廉政共建活动,使各项工作始终处于有关部门的监管和社会各界的监督之下,树立了团结、务实、廉洁、进取的良好形象。在莒南县委、县政府2007年开展的“优化服务年”活动“十佳服务窗口”评选中,教育局获得第一名。