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教育服务 叫您满意

省教育厅推动政务服务全面提质升级

发布日期 : 2019-12-30 点击次数 : 来源 : 《山东教育报》(综合版)

  本报讯(记者 孙荣光)12月26日,省教育厅发布《推进教育政务服务事项“教育服务、叫您满意”工作方案》,同时公开了政务服务事项“进厅办、网上办”清单,114个事项将全部实行网上服务。
  据了解,为深入推进一次办好改革,优化教育政务服务,打造一流营商环境和教育环境,切实增强基层学校和群众的获得感,根据省委、省政府部署要求,省教育厅对标先进省市,进行破旧立新的“流程革命”,推进政务服务事项“教育服务、叫您满意”。主要任务包括扩大进厅办理范围、积极推进一网通办、推进中小学入学转学网络化、推进高校校务服务“一体化”、推进教师管理服务数据化、优化高校毕业生就业手续办理流程、持续开展减证便民、构建新型监管机制等8项内容。
  方案强调,要实施政务服务优质创新工程,积极推进教育政务服务“进厅办、网上办、马上办、一次办、掌上办”,逐步实现“清单化、标准化、网络化、一体化、数据化”;建立健全省市县协作攻关机制,探索开发省级平台办理模块或集成信息服务,着力破解群众和学校办事遇到的痛点难点堵点,重点突破幼儿入园、中小学生入学转学等事项;将“把事办成”作为政务服务工作的出发点和落脚点,为服务对象提供“店小二”“保姆式”服务,想方设法把好事办好,进一步压减办事时间,缩减办事流程,实现优质高效便捷服务, 打造“教育服务、叫您满意”工作品牌。